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¿Cómo usan Instagram las personas ciegas y con discapacidad visual?

افراد کم‌بینا و نابینا چگونه از اینستاگرام استفاده می‌کنند؟

Si bien puede pensar que las personas ciegas y con discapacidad visual no usan mucho Instagram, algunas de estas personas incluso pueden usar esta red social a diario, pero como puede adivinar, enfrentan varios problemas y desafíos. En este artículo, queremos echar un vistazo a cómo estas personas usan Instagram y ver cómo se les puede mejorar la experiencia de usar esta red social.

Con el programa lector de páginas, es posible utilizar Instagram y otras redes sociales para ciegos y deficientes visuales; Pero también existen desafíos desafiantes para facilitar que estas personas accedan al contenido de las redes sociales y los sitios web, especialmente el contenido de video.

Las personas ciegas y con discapacidad visual pueden imaginar el contenido y los conceptos de las imágenes compartidas en varias redes sociales, incluido Instagram, hasta cierto punto mentalmente, utilizando lectores de página; Por supuesto, estos programas tienen desventajas que los hacen ineficientes; Sin embargo, mediante el uso de métodos simples, su eficiencia se puede aumentar significativamente y, como resultado, el uso de las redes sociales se puede hacer más fácil y más agradable para las personas ciegas.

Programas de lectura de páginas

Los programas de lectura de pantalla son extraños para las personas sanas y videntes que ven y rechazan rápidamente imágenes y publicaciones en Instagram. Los sonidos fragmentados no tienen ningún significado para esas personas y las confunden por completo; Pero en realidad, los sonidos de estos programas no son incomprensibles ni sin sentido en absoluto, y de hecho, son sonidos de máquinas que expresan rápidamente los nombres de usuario, la fecha y hora de envío de las publicaciones, así como la cantidad de me gusta.

Obtener toda esta información mientras navega por Instagram y revisa publicaciones es igualmente importante para los usuarios. Si una persona escribe un texto alternativo para una imagen, la imagen se le describe como audio, y la imagen puede describirse de la siguiente manera: “Amir y yo estamos parados en el mar y estamos en el agua hasta las rodillas, el el miedo en el rostro de Amir es bastante claro “Y sostengo el cangrejo muerto en mis brazos, asustándolo y riendo”.

Por supuesto, el texto de esta audiodescripción, que es el texto alternativo, debe ser escrito previamente por los usuarios para las imágenes para que las personas ciegas y deficientes visuales puedan entender las imágenes como personas sanas; Pero, lamentablemente, la gente suele dejar en blanco el cuadro del texto alternativo y no le presta atención. En tales casos, el software de lectura de páginas lee el texto alternativo que fue creado automáticamente por Instagram o el dispositivo del usuario.

Texto alternativo o texto alternativo
Ejemplo de texto alternativo o texto alternativo

Por supuesto, según Danielle McCann, coordinadora de Instagram con la Organización Nacional para Ciegos en los Estados Unidos, los textos alternativamente creados automáticamente para programas de lectura de páginas no son interesantes y el resultado a veces es gracioso. Aunque el texto alternativo creado es automáticamente el resultado de años de evolución de la tecnología de las máquinas, todavía no puede describir las imágenes correctamente y se ven muchos errores en ellas.

Errores en los programas de lectura de páginas

Recientemente, McCann, que también es ciego, dijo que hace algún tiempo estaba navegando por Instagram con un programa de lectura de páginas y se encontró con una imagen que el software describió diciendo que dos gatos pardos estaban acostados sobre una superficie irregular, pero la esposa de McCann le dijo él esa imagen era un anuncio de una tienda de ropa ¡La novia está representada con un vestido de novia! Por lo tanto, la descripción de audio de esa foto no tuvo nada que ver con el contenido de la foto.

Estos errores de interpretación algorítmica son un problema común. Veamos otros ejemplos de descripciones de audio erróneas de imágenes de Instagram por una aplicación de lectura de página informada por un usuario. Antes de hacerlo, debemos decir que las comillas son descripciones de audio proporcionadas por el programa lector de páginas.

Según el usuario, el programa lector de páginas describió la imagen de una camiseta con una foto de un instructor como “camiseta roja, manzana, unicornio”.

Otro informe describió la imagen de un automóvil junto a una planta de apartamentos como “probablemente una imagen de un espacio interior”. En otro informe, una imagen de algunas ostras se describe como una “imagen de marisco”, y en otro caso, una imagen de un marco que contiene varias imágenes se describe como “quizás una caja de cartón”.

Según otro informe, las imágenes en las que se ve a una o más personas son “probablemente imágenes de una persona”.

Aunque muchos teléfonos y tabletas nuevos y modernos tienen características especiales para facilitar el uso de personas ciegas o con discapacidad visual, como zoom, contraste o capacidades y aplicaciones de lectura de pantalla; Pero las redes sociales, como Instagram, aún no se han optimizado adecuadamente para que sea fácil o al menos posible que las personas ciegas o deficientes visuales las usen, y el proceso es lento.

Si el usuario del teléfono inteligente ha activado uno de los dos modos de Modo oscuro o Modo claro, estos ajustes se aplicarán al iniciar sesión en algunas aplicaciones y sitios web, y también es posible escribir textos alternativos para imágenes.

En casi todos los paneles de administración de contenido del sitio (como WordPress o los paneles basados ​​en él), es posible escribir texto alternativo para las imágenes e imágenes originales dentro del texto, pero todas estas características, aunque útiles y prácticas, pueden Asegúrese de que las personas ciegas y con discapacidad visual puedan comprender fácilmente el contenido visual de los textos sin ningún problema.

Tour de Instagram de personas ciegas

Mejorar la experiencia del usuario de las personas ciegas y con discapacidad visual

Facilitar el uso de las redes sociales por personas ciegas y con discapacidad visual requiere un esfuerzo de equipo. Las personas ciegas y con discapacidad visual deben conocer las capacidades creadas para facilitar su uso de las redes sociales y familiarizarse con sus funcionalidades, y por otro lado, recordar la posibilidad de utilizar estas funcionalidades cuando estas personas ingresen a las redes sociales.

Una plataforma puede tener cientos de capacidades para facilitar su uso por personas ciegas o con discapacidad visual, pero no utilizarán la plataforma hasta que todas las personas, o al menos la mayoría de ellas, se sientan cómodas con estas capacidades.

Al mismo tiempo, no debemos olvidar que incluso las personas que escriben textos alternativos para imágenes no pueden reemplazar en absoluto a las personas ciegas o cómicas, y los textos alternativos que estas personas escriben generalmente no pueden crear una buena imagen mental de imágenes para ciegos o cómicos. gente. La mayoría de las veces, la gente escribe los textos alternativos de la imagen de una manera muy simple y general y en forma de frases cortas.

Por otro lado, escribir algunos párrafos como texto alternativo para describir una foto dificulta que el programa lector de páginas describa el audio de la foto; Por lo tanto, el texto alternativo debe estar escrito de tal manera que el concepto máximo necesario se transmita con el texto más breve, lo cual es una tarea difícil.

Según un comunicado difundido por la Fundación Estadounidense para Ciegos (AFB), el texto alternativo debe ser completamente expresivo y evitar expresiones innecesarias, por ejemplo, cuando quieres describir una foto compartida de tu mascota en Instagram, no necesitas información. como Describe su raza o características físicas y, por ejemplo, si la cara del animal tiene un estado de ánimo específico o hace un trabajo específico en la imagen, céntrate más en describir esos estados de ánimo o tareas.

Aunque las descripciones dadas en los textos alternativos creados automáticamente pueden algún día volverse más precisas y es posible que ya no veamos los graves errores de hoy, no hay duda de que tales textos nunca podrán reemplazar los textos hechos por el hombre.

En 2019, las imágenes compartidas no se mostraron durante algún tiempo debido a un problema técnico, y los usuarios vieron etiquetas creadas por inteligencia artificial en lugar de imágenes. Estas etiquetas tenían descripciones como “Esta imagen puede contener una persona de pie”, pero, por supuesto, la persona o las personas de pie pueden tener diferentes poses; Por ejemplo, pueden estar abrazándose o las personas en las imágenes están sonriendo o de pie frente a una ventana con una hermosa vista.

Por supuesto, si el texto alternativo para las imágenes compartidas en las redes sociales se crea únicamente utilizando inteligencia artificial y aprendizaje automático y sin intervención humana, las personas ciegas no pueden imaginar con precisión el contenido de las imágenes en sus mentes y por lo tanto Arrangements ya no están dispuestos a intentarlo. para visualizar mentalmente el contenido de video; Incluso puede ser que cuando las imágenes cargadas no se muestren en las redes sociales por algún motivo, las personas sanas se muestren reacias a ver y dejar contenido publicado en estas plataformas.

Según la AFB, los defensores del uso de funcionalidades para facilitar el uso de redes sociales o plataformas similares para personas ciegas o con discapacidad visual creen que para crear tales características, se deben tomar pasos básicos para comenzar desde cero y no solo usar capacidades o extensiones. diseñado para este propósito.

Facilitar el uso de las redes sociales para ciegos y deficientes visuales.

Pero los desarrolladores de muchas redes sociales populares como Instagram, Twitter y Tic Tac, al comienzo del proceso de desarrollo de sus plataformas, no prestaron atención a este problema en absoluto y solo intentaron usar sus capacidades disponibles y listas para usar sus redes sociales. redes para personas con problemas físicos ¡Hazlo más fácil! Si este enfoque continúa en el futuro, no hay garantía de que las personas ciegas o deficientes visuales se inclinen a usar las redes sociales.

Desafortunadamente, muchas personas piensan que las personas ciegas y con discapacidad visual no están interesadas en el contenido visual, y esta idea errónea hace que los desarrolladores de redes sociales u otros proveedores de contenido visual estén menos motivados e interesados ​​en facilitar el uso de sus plataformas por parte de esas personas.

McCann está profundamente entristecido por este concepto erróneo en la mente de las personas sanas y dijo que las imágenes son importantes para las personas ciegas y deficientes visuales. Según él, hoy en día, las redes sociales se han convertido en un espejo de la cultura en toda regla, pero si las personas ciegas o deficientes visuales no pueden imaginar completamente el contenido de las imágenes, no pueden usar las imágenes, que son consideradas como lenguaje social, como herramienta. para comprender mejor las diferentes culturas y la comprensión, utilice diferentes dimensiones.

Christy Smith Berman, editora de cómics del sitio de entretenimiento Can I Play That, ha criticado el hecho de que las imágenes y los videos se publiquen y compartan en las redes sociales sin ninguna descripción de audio o texto. Otro periodista combinado, Teven Aquino, ha criticado el tema, pero no usa el programa lector de pantalla e intenta ver las imágenes con lupa; Pero aún en algunos casos no puede reconocer el contenido de las imágenes como debería, y solo reconoce que la imagen es interesante y nada más la captará.

Escribir texto alternativo a imágenes interesantes y divertidas que contengan bromas visuales o conceptos similares no es fácil para todos y deben tener la capacidad necesaria para describir el texto de tales casos y, en ocasiones, incluso tener que estar familiarizados con conceptos relacionados en diferentes culturas. Además, algunas imágenes tienen implicaciones filosóficas complejas que pueden no ser de interés para todos.

Cuando desea escribir texto alternativo para tales imágenes, es como describir una cultura fascinante a su abuelo; Por lo tanto, se puede decir que describir este tipo de imágenes es casi especializado y debe tener el conocimiento necesario y profundo sobre los conceptos representados en estas imágenes.

Otro problema que conviene mencionar en relación con el uso de las redes sociales por parte de personas ciegas o con discapacidad visual es el uso de determinados formatos para la redacción de textos por parte de algunas personas. Las personas sanas reconocen fácilmente esos textos como textos en diferentes formatos; Pero el programa de lectura de páginas tiene problemas para reconocer dichos textos.

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Los lectores de pantalla también tienen dificultades para reconocer imágenes que tienen emojis o textos que se crean en formatos completamente poco comunes (por ejemplo, letras revueltas y retorcidas), y para facilitar la descripción de audio de dichas imágenes por parte del lector de pantalla, asegúrese de cargarlos. Escribir. texto alternativo para ellos; Desafortunadamente, muy pocos usuarios lo saben.

Según McCann, hoy en día muchos sitios web y redes sociales han creado capacidades para facilitar el uso de su contenido por personas ciegas y con discapacidad visual; Por ejemplo, en Tic Tac toe, se ha creado la capacidad de convertir voz en texto. Esperamos que en el futuro, las redes sociales animen a los usuarios a agregar subtítulos, descripciones visuales y texto alternativo.

McCann cree que enseñar y transmitir conceptos a ciegos, discapacitados visuales y otras personas cuyos problemas físicos les dificultan el aprendizaje es una tarea, y que las redes sociales deben comprometerse a hacerlo.

Espera que las personas con discapacidad visual algún día puedan reconocer fácilmente los conceptos de videos e imágenes virales que se están difundiendo y compartiendo rápidamente en las redes sociales y atraen la atención de mucha gente, y hasta que se logre ese objetivo. no tengo sentido de la comunicación

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