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Declaración oficial de Nvidia sobre la fusión del puerto de 16 pines: solo se han informado 50

Declaración oficial de Nvidia sobre la fusión del puerto de 16 pines: solo se han informado 50

Ayer, el equipo de GamersNexus publicó los resultados de su investigación de una semana sobre el caso de fusión del puerto PCIe 5.0 de 16 pines, o el puerto 12VHPWR. Ahora, a poca distancia de eso, la compañía Nvidia finalmente ha publicado su declaración oficial con respecto a la fusión del puerto de 16 pines. Resulta que los resultados de la investigación de GN fueron correctos y la causa fue la intención de GN.

Según los resultados de una extensa investigación realizada por GamersNexus, se descubrió que la conexión incorrecta del cable al puerto era la causa principal de la fusión del cable y del puerto 12VHPWR de 16 pines. Esta conexión incorrecta incluía tanto el cable que no estaba completamente insertado en el puerto como la presencia de partículas extrañas en las clavijas del puerto.

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Conexión incorrecta, lo que hace que el puerto de 16 pines se derrita

Ahora, en respuesta a este problema, Nvidia finalmente ha confirmado que, según las pruebas realizadas en 50 casos y muestras en todo el mundo, es posible que se derrita el puerto de 16 pines cuando el cable de alimentación no está instalado correctamente dentro del puerto. Nvidia sugiere que los usuarios se aseguren de que las conexiones del puerto y el cable sean correctas antes de operar el sistema equipado con tarjetas gráficas RTX 4080 y RTX 4090.

Según Nvidia, solo se han informado alrededor de 50 casos de fusión de puertos 12VHPWR de 16 pines en todo el mundo, que es una tasa muy baja. GN había anunciado en su informe que solo el 0,04% de las tarjetas gráficas RTX 4090 que se han lanzado hasta ahora han sufrido este problema. Desde el lanzamiento de la tarjeta gráfica RTX 4090 se han vendido unas 125.000 unidades, lo que supone un 0,04% de la cifra de 50 unidades.

Nvidia también anunció que todos los usuarios cuya tarjeta gráfica sea víctima de este problema serán respaldados por esta empresa. No importa si la tarjeta afectada es una serie Founders Edition o un modelo personalizado; Ni siquiera importa el fabricante del cable usado: todos los usuarios están cubiertos por el servicio de garantía.

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Además, Nvidia también ha publicado la imagen de arriba para comparar el caso en el que el cable está instalado correctamente y el caso en el que la conexión del cable está incompleta. El cable de 16 pines debe estar completamente insertado en el puerto para que la posibilidad de que se dañe sea lo más baja posible.

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