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Porsche Regional Manager en Estados Unidos: A partir de ahora, nuestro punto de referencia es Apple

Porsche Regional Manager en Estados Unidos: A partir de ahora, nuestro punto de referencia es Apple

En una entrevista con Bloomberg, Kjell Gruner, director regional de Porsche en Estados Unidos, destacó recientemente la importancia del sistema de infoentretenimiento para automóviles como el factor más importante para su empresa. Según Gruner, Apple ha capacitado bien a sus clientes y Porsche debería adoptar un enfoque similar. Según el Sr. Gruner, en este sentido, Porsche debería centrarse específicamente en los sistemas digitales y diseñar la interfaz de usuario de los coches como teléfonos inteligentes suaves y sencillos.

El gerente regional de Porsche continuó señalando que los sistemas automotrices demoran mucho en iniciarse y dijo que los teléfonos celulares están listos para usarse en cuestión de segundos, mientras que cuando desea encender su automóvil por la mañana, el sistema de infoentretenimiento Se necesitan unos minutos para que el llamado se eleve por completo. Gruner cree que la gente ahora espera experiencias similares con los teléfonos móviles. Le dijo a Bloomberg:

“Los clientes encienden sus automóviles y esperan que el enrutador y otros elementos estén listos para usarse al mismo tiempo. Debemos considerar esta demanda. “Nos guste o no, esta expectativa ha sido creada por los productos de Apple”.

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Por supuesto, este problema tiene su origen en otro factor. Los teléfonos móviles suelen estar siempre encendidos, mientras que el conductor los apaga después de salir del coche, al igual que se apaga un iPhone o cualquier otro teléfono móvil. Para mostrar el papel de este problema, el Sr. Gruner preguntó: “¿Cuándo fue la última vez que apagó su iPhone?”

Según el gerente regional de Porsche en los Estados Unidos, la compañía y otros fabricantes de automóviles deberían considerar desarrollar un ecosistema digital. Tal ecosistema puede traer muchos beneficios a Porsche, y la marca alemana tiene la intención de atraer y retener clientes mediante la introducción de nuevas aplicaciones y productos.

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Los productos digitales como Porsche Finder e ID son dos ejemplos de estas aplicaciones que ayudan a los clientes a encontrar sus modelos nuevos o de segunda mano favoritos y a construir el garaje de sus sueños. El Porsche Drive también es un servicio de alquiler para personas que buscan poseer un nuevo modelo.

Aunque los ingresos de estos proyectos no son significativos en este momento, el Sr. Gruner predice que su impacto en el negocio de Porsche será del 100%. Además, al confiar en estos proyectos, Porsche podrá lanzar mejores autos en todos los sentidos.

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