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Siete trucos de marketing que los fabricantes de dispositivos móviles ya no deberían usar

هفت ترفند بازاریابی که تولیدکنندگان موبایل دیگر نباید از آن‌ها استفاده کنند

Lograr mayores ventas y ganar poder de mercado es el principal objetivo de los fabricantes de dispositivos móviles, y las marcas suelen hacer cualquier cosa para lograr estos objetivos y adoptar diferentes estrategias de marketing. Pero algunos métodos de marketing están desactualizados y los fabricantes de dispositivos móviles deben despedirse de estos enfoques para siempre.

Sin duda, los fabricantes están familiarizados con todo tipo de trucos de marketing, pero en la situación actual y la madurez de los usuarios, es necesario dejar de lado para siempre algunos métodos obsoletos y obsoletos para que los usuarios puedan comprar los productos que quieran con más confianza y de mejor manera. condiciones.

En la industria de la telefonía móvil, hoy en día es menos común que los fabricantes engañen a los usuarios explotando imágenes falsas o falsificando resultados de pruebas comparativas y aprovechando esos trucos para vender más. Desafortunadamente, estos métodos aún no se han eliminado por completo y algunas empresas están adoptando estos enfoques.

En este artículo hemos pasado por siete estrategias de marketing que utilizan algunos fabricantes, pero es mejor dejarlas para siempre.

1- Plan de intercambio del dispositivo antiguo por el nuevo

Uno de los métodos de marketing y ventas es ‌ intercambiar el dispositivo antiguo por un producto nuevo, según el cual los usuarios pueden comprar su nuevo teléfono inteligente de la misma marca entregando su teléfono inteligente antiguo al fabricante y pagando una cantidad adicional.

Este enfoque no es un problema para el programa de marketing y ventas en la práctica, y la mayoría de los fabricantes de dispositivos móviles casi han abandonado este enfoque en los últimos años y se centran en otros métodos, como descontar el precio final del producto para vender más.

Pasando a las tiendas online de fabricantes de móviles como Samsung, está claro que no hay más novedades sobre el plan de sustitución de dispositivos antiguos por nuevos, y en cambio, el precio final del producto se muestra en la web de la tienda. La mayoría de las marcas prefieren recibir dinero en efectivo de sus clientes y también indicar el precio total del producto en la tienda, pero a veces también se ve que ofrecen descuentos por pronto pago con márgenes de beneficio para ayudar a incrementar sus ventas.

Algunas personas creen que es mejor para las empresas ser más transparentes sobre el precio real de un producto que introducir el dispositivo en el mercado a un precio promocional más alto y luego ayudar a venderlo más con enfoques con descuento.

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2- Anuncios sobre la venta de modelos para los que no es posible comprar en absoluto

A veces sucede que los fabricantes anuncian teléfonos móviles, por ejemplo, pero en la práctica, los clientes no pueden comprar un dispositivo de este tipo. Por ejemplo, este año, OnePlus anunció en sus anuncios que ofrecerá OnePlus 9 Pro con 128 GB de memoria y un precio de 969 dólares.

Desafortunadamente, debido a los problemas causados ​​por la escasez global de chips, el suministro de dicho modelo se retrasó inicialmente y finalmente se canceló. Finalmente, los usuarios podrían comprar una versión del OnePlus 9 Pro con 256 GB de almacenamiento por $ 1,069 en su lugar. Lo mismo sucedió con OnePlus Rolling 2 en India, y la compañía anunció inicialmente el lanzamiento de una versión de 128.6 GB de OnePlus Rolling 2 en sus anuncios, pero finalmente puso la versión de 128.8 GB a disposición de los usuarios a un precio más alto.

Es comprensible que tales problemas estén realmente relacionados con la escasez global de chips, pero a pesar de la falta de chips, dicha publicidad puede ser frustrante y no es el enfoque correcto en términos de enfoques publicitarios. Los clientes inicialmente se enfrentan a un precio más bajo para comprar una versión del dispositivo, pero eventualmente no pueden pagarlo y tienen que comprar otra versión con un precio más alto.

3- Maniobra publicitaria sobre unas especificaciones poco realistas

Otra estrategia de marketing muy utilizada por algunas marcas de teléfonos inteligentes es centrarse en algunas especificaciones poco realistas para llamar la atención de los clientes.

En 2020, por ejemplo, Samsung se centró en un zoom de 100x para el Galaxy S20 Ultra. Si bien el zoom de 100x en la práctica no mostró lo que se manipuló en los anuncios, la calidad de la imagen fue finalmente aceptable hasta un zoom de 30x. En tal situación, parece que los fabricantes de móviles buscan atraer la atención del mercado. Por supuesto, Samsung no es la única empresa que ha adoptado este enfoque.

Xiaomi también exageró el zoom digital Ultra 120x del 10 de mayo. Lo mismo se puede decir sobre la frecuencia de actualización de la pantalla del dispositivo o la velocidad de carga de la batería.

Muchos anuncios de empresas como Xiaomi y Oppo maniobran a una velocidad de carga de 100 o 120 vatios. En algunos casos, la tecnología de carga rápida puede cargar el dispositivo en menos de 20 minutos, pero estas velocidades a menudo dañan la batería. Incluso la tecnología de carga de 50 a 65 vatios puede ejercer mucha presión sobre la batería, pero los fabricantes no mencionan otras dimensiones al promover tales especificaciones.

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4- Tácticas publicitarias para ser el mejor y el primero

Una de las tácticas publicitarias que se ha visto en el mercado durante muchos años es la tendencia de los fabricantes a llamarse los primeros o los mejores en un tema y utilizar este enfoque en la publicidad.

Sony ha sido uno de los fabricantes que ha utilizado mucho esta táctica a lo largo de los años. Por ejemplo, en el anuncio de Sony Xperia Z2, la compañía afirma tener la mejor videocámara del mundo en teléfonos resistentes al agua. Sin embargo, en el momento en que Sony hacía tal afirmación, los teléfonos a prueba de agua no eran muy comunes en el mercado. Como resultado, parece que Sony ha intentado ganar el título de los mejores del mundo con este tipo de anuncios.

Otros fabricantes de dispositivos móviles ven estos enfoques de diferentes maneras. Por ejemplo, Rilmi había dicho en su anuncio que había presentado el primer teléfono móvil económico con un chipset especial en la India. Si bien la empresa puede presumir de ofrecer teléfonos asequibles con chips especiales, al final no está claro que sea realmente la primera empresa del mundo en hacerlo.

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5- Énfasis en la tecnología basada en inteligencia artificial en todas partes

Otra de las prácticas de marketing más molestas es el mal uso de la tecnología de inteligencia artificial, que los fabricantes casi utilizan tanto para las capacidades de hardware como para las funciones de software.

En algunas marcas, las cámaras basadas en IA solo usan esta función para detectar escenas y sujetos de manera inteligente. Sin duda, el aprendizaje automático se ha utilizado en el desarrollo de productos, pero lo importante es que el reconocimiento de escenas existe desde hace años, pero las marcas todavía prefieren referirse a la tecnología basada en inteligencia artificial en el marketing de productos.

Algunas marcas incluso agregan inteligencia artificial como una característica a las especificaciones de sus productos. Algunas empresas, como Asus, incluso mencionan la carga de inteligencia artificial en sus anuncios, que puede cargar el teléfono en función de los hábitos anteriores del usuario. Algunas otras marcas también utilizan la carga inteligente para una carga óptima de la batería.

El Zenfone 5Z, por ejemplo, es uno de los dispositivos que más se ha utilizado en inteligencia artificial. Al explicar las características de este teléfono móvil, se dice que el dispositivo mencionado es capaz de cargar en base a inteligencia artificial, AI Boost (una especie de característica funcional), AI Scene (reconocimiento de escena), AI Ringtone (configuración del volumen de la alarma). basado en el ruido ambiental) y AI Photo Learning (ediciones). Recomendado) está equipado.

Otras empresas, como Oppo, Vivo, Xiaomi, LG y otras, han mencionado en repetidas ocasiones características como el desbloqueo de dispositivos móviles habilitado para IA, la fotografía de retratos basada en IA y muchas otras capacidades de software basadas en IA en sus anuncios.

6- Fraude en la presentación de resultados de pruebas relacionadas con el rendimiento del dispositivo

Algunos fabricantes de dispositivos móviles recurren a las trampas para demostrar algunas de las capacidades de sus teléfonos y adoptan el enfoque de resultados de referencia engañosos para que parezca que están ofreciendo un dispositivo con un rendimiento excepcional. Uno de estos casos está relacionado con la duración de la batería del dispositivo, por ejemplo, que en ocasiones proporciona a los usuarios información publicitaria falsa mediante fraude.

OnePlus, por ejemplo, utilizó algunos programas de optimización en los teléfonos de la serie OnePlus 9 que podrían afectar el rendimiento del dispositivo. Benchmark considera que el uso de tales aplicaciones es una forma de fraude, y debido a que tales aplicaciones estaban activas en el momento de probar los dispositivos, Geekbench afirmó que los resultados de la prueba no eran confiables y eliminó los resultados.

Otro ejemplo fue el caso Batterygate de Apple, que finalmente obligó a 34 estados de EE. UU. A obligar a Apple a pagar 113 millones de dólares en daños, además de la multa anterior de 500 millones de dólares por ralentizar deliberadamente los iPhones.

Muchas empresas en la situación actual aún no adoptan un enfoque claro de algunas características de sus dispositivos con los usuarios y utilizan trucos publicitarios para avanzar en sus objetivos.

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7- Maniobra publicitaria sobre las obligaciones que forman parte del deber de los productores

Con la excepción de Google, Samsung es actualmente uno de los principales fabricantes que ofrece un buen soporte para las actualizaciones de Android para sus dispositivos en comparación con otras marcas. Los modelos de la serie A de Samsung, como Galaxy A51, Galaxy A71, Galaxy A90 y posteriores, pueden recibir actualizaciones de seguridad. durante cuatro años y actualizaciones del sistema operativo durante tres años.

Samsung usa este enfoque para publicitar sus dispositivos y, por supuesto, algunos otros fabricantes en el mercado siguen la misma política. Mientras tanto, marcas como Oppo, Vivo e incluso OnePlus se están quedando atrás de Samsung en este sentido.

En el caso de Oppo, la serie Find X3 recibe tres años de actualizaciones de firmware, pero este no es el caso del Oppo Find X2. Mientras tanto, Vivo ha anunciado que la serie X70 recibirá una actualización del sistema operativo durante tres años, pero la serie X60, que se dio a conocer a principios de este año, no tuvo tanta suerte.

OnePlus, que ha sido durante mucho tiempo líder en actualizaciones de software, anunció recientemente que la serie OnePlus 8 y posteriores recibirán tres años de actualizaciones del sistema operativo y cuatro años de actualizaciones de seguridad, pero este no es el caso de la serie. Los teléfonos de esta empresa no aplican.

Si bien los fabricantes restringen dichas obligaciones a sus buques insignia al recibir una actualización de tres años y maniobrar la publicidad, tal enfoque puede ser algo natural y no requiere publicidad.

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